Livraison

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Frais fixe de 10.00$ pour les commandes de moins de 100.00$

Livraison gratuite à partir de 100.00$

Ramassage gratuit en atelier, sur rendez-vous

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Nous avons un délai de 1 à 7 jours pour la préparation de votre colis.

Pour les commandes payées via virement interac, elles seront préparées seulement lorsque le virement sera reçu et celui-ci devra être reçu dans un délai maximum de 24h, sinon la commande sera annulée et les articles remis sur la boutique en ligne.

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Nous utilisons la compagnie Purolator comme service de livraison de vos commandes, donc vous recevrez par courriel un numéro de suivi afin de suivre votre commande tout au long de son transport.

 

Retour et Remboursement

 

Aucun retour, aucun échange ou remboursement possible.

Si toute fois une bougie est endommagée lors du transport, nous allons vous renvoyer sans frais une bougie pour la remplacer. Veuillez nous écrire à pivoineetsoya@hotmail.com